경험1 경영 전략 - 고객 경험 혁신 경영 전략 - 고객 경험 혁신 존나 효율적임ㅋㅋ 요즘 비즈니스에서 고객 경험이 혁신 터지는 중인데, 전문가들도 이걸로 대박 노리려고 개고생하고 있음ㅋ 고객 경험 혁신 이게 뭐임?ㅋㅋ 고객 경험 혁신은 쉽게 말해 고객이 브랜드와 상호작용하는 모든 순간을 최적화하는 거임ㅋㅋ 기분 좋게 쇼핑하고 서비스 받게 만들면 매출 찌우는 건 식은죽 먹기지. 예전에는 그냥 물건 팔았는데, 요즘엔 고객이 감동받도록 하는 게 대세임ㅋㅋ 너 이거 모르면 비즈니스에 삑사리남ㅋㅋ 고객 경험 혁신 연구 뭐 나옴?ㅋㅋ 고객 경험 혁신 관련 연구 존나 최근에 쏟아져 나오고 있음ㅋㅋ 특히 2022년에 고객의 마음을 읽고 진정한 니즈를 파헤친 결과가 대박이야. ’고객의 여정’ 분석이 핫해져서 어디서 어떻게 문제가 발생하는지를 꿰뚫어보는 연.. 2025. 3. 27. 이전 1 다음
